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高压客户柔性业扩服务系统

高压客户柔性业扩服务系统

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2021/10/25     浏览次数:    

结合现代流程优化和改造理论,实现以客户为主的柔性业扩流程再造,满足柔性业扩流程创新要求,提升业扩服务效率和客户满意度。以实现用户交互的统一入口和柔性业扩活动作业的计划管理。

· 柔性业扩流程再造 优化高压业扩柔性流程,在流程基础上,根据客户分类动态、灵活的增加必要环节,主要优化责任主体过多的环节,简化内部小环节,化被动服务转变为主动服务,减少客户跑办次数。



· 配网可开放资源管理 开展35千伏站主变、10千伏线路和10千伏配变可开放容量计算,实现三态(规划态、建设态、运行态)电力廊道设施与资源、可开放容量等信息共享和资源使用状态管理,为供电方案自动生成、网格化运维等营配业务应用提供数据支撑。



· 供电方案智能推荐 依托电网数字化全景一张图,利用电力廊道设施与资源、电网运行、可开放容量等公开共享的可开放资源,围绕客户接电需求,以“就近接入、先接入后改造”为原则,统筹供电方案的经济性和可靠性,自动推荐客户位置附近可用电网资源,智能规划客户工程供电路径,生成供电方案。






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